حصدت الإدارة العامة للخدمات الطبية بوزارة الداخلية، ممثلةً في برنامج مستشفى قوى الأمن بالدمام، ثلاث جوائز ضمن جوائز تجربة العميل العالمية «ICXA 2026»، خلال حفل التتويج الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن، وسط منافسة من 63 دولة وأكثر من 277 مرشحًا نهائيًا.
وحقق المستشفى المركز الأول والجائزة الذهبية في مسار «أفضل مركز تواصل فعّال مع المستفيد»، والجائزة الفضية في مسار «أفضل تجربة مريض – فئة التخطيط الاستراتيجي»، والجائزة البرونزية في مسار «الرعاية المرتكزة حول المستفيد» لفئة المنشآت التي تضم أكثر من 1000 موظف.
ويعكس الفوز في المسارات الثلاثة تكامل جهود الخدمات الطبية بوزارة الداخلية في تطوير قنوات التواصل مع المستفيدين، وتوظيف التخطيط الاستراتيجي لتحسين تجربة المريض، وتعزيز الرعاية المرتكزة على احتياجات المستفيد وتوقعاته.
ويعزّز هذا الإنجاز حضور الخدمات الطبية بوزارة الداخلية في المحافل الدولية المتخصصة، ويدعم مواصلة تطوير الخدمات الصحية المقدمة لرجال الأمن وذويهم وكافة المستفيدين.
